Interrupciones de la continuidad del servicio.
	Alteraciones de la forma de onda de la tensión.
	Variaciones de la amplitud de la tensión en el tiempo.

Podemos entonces identificar subconjuntos de disturbios que hacen a la calidad del servicio eléctrico:

	Continuidad del servicio.
	Calidad de la tensión.

Existen variaciones de tensión lentas ligadas al régimen de las cargas de la red y a la regulación, que mientras se mantienen en una banda, suficientemente estrecha, no son consideradas.

Entre generación y carga (usuario) la tensión sufre modificaciones relativamente permanentes (armónicas, fluctuaciones rápidas) y otras ocasionales (superposición con señales espurios, manifestación de picos o escalones transitorios).

Estas alteraciones se indican con el termino disturbios, incluyendo a veces también interrupciones de breve duración. Actualmente se ha hecho necesario reexaminar en profundidad la generación y la programación de los disturbios en las redes eléctricas, y sus efectos en los aparatos utilizadores, para poder definir una apropiada estrategia de actuación.

Dicha estrategia debe implicar a todas las partes en causa, es decir:- los distribuidores de energía eléctrica.- los constructores. - los proyectistas de instalaciones eléctricas en todos los niveles de tensión.- los usuarios.

Esto se hace, para que la  responsabilidad y costo de contención de los disturbios puedan ser repartidos con equidad y la acción resulte eficaz.